Geschäftsfall 4
Onlineversion nach dem gleichen Aufbau wie bei den vorigen Geschäftsfällen. Links befindet sich die bereinigte Angabe, rechts die interaktiven Eingabefelder mit Musterlösungen.
Aufgabe 1: Lieferverzug urgieren
Verfassen Sie die notwendige E-Mail an den Lieferanten. Die Felder An, Cc, Bcc und Betreff werden automatisch geprüft.
| An | |
| Cc | |
| Bcc | |
| Betreff | |
| Text |
Musterlösung anzeigen
| Feld | Richtige Lösung |
|---|---|
| An | firma@lutzky.at |
| Cc | schmierig@oel.at |
| Bcc | (leer lassen) |
| Betreff | Urgenz |
Sehr geehrte Damen und Herren,
Am 15. Jänner d.J. bestellten wir
1500 St. Flaschen Belolio 250 ml
2000 St. Flaschen Caraffina 500 ml
1000 St. Flaschen Gallone 500 ml
Die Lieferung wurde uns für Anfang Februar zugesagt. Leider ist die Lieferung bis heute nicht eingetroffen.
Sollte die Lieferung nicht bis spätestens 25. Februar d.J. eintreffen, werden wir vom Kaufvertrag zurücktreten und uns bei einem anderen Lieferanten eindecken. Eventuelle Mehrkosten werden wir an Sie weiterverrechnen.
Freundliche Grüße
HAUSRUCKÖL GMBH
i.A. Schlosser Robert
Aufgabe 2: Mangelhafte Lieferung reklamieren
Verfassen Sie die E-Mail zur Reklamation des beschädigten Edelstahlbehälters.
| An | |
| Cc | |
| Bcc | |
| Betreff | |
| Text |
Musterlösung anzeigen
| Feld | Richtige Lösung |
|---|---|
| An | behaelterbau@gruber.at |
| Cc | (leer lassen) |
| Bcc | (leer lassen) |
| Betreff | Reklamation zu Lieferschein 957/3 |
Sehr geehrter Herr Neuweg!
Wir erhielten heute Ihre Lieferung zu unserer Bestellung vom 10. Jänner d.J..
Bei der Übernahme mussten wir leider feststellen, dass einer von 3 Edelstahl-Behältern eine Delle hatte (ca. 15 cm im Durchmesser)
Wir haben diesen Mangel sofort bei der Übernahme auf dem Lieferschein vermerkt.
Wir erwarten umgehend (binnen einer Woche) Ihre Ersatzlieferung.
Freundliche Grüße
HAUSRUCKÖL GESMBH
i.A. Robert Schlosser
Aufgabe 3: Kalkulation – maximaler Bezugspreis
Berechnen Sie den maximalen Bezugspreis für den Kürbiskernsaft und tragen Sie die Zwischenschritte ein.
| Rechenschritt | Betrag in € |
|---|---|
| Bezugspreis | |
| + Regien | |
| Selbstkostenpreis | |
| + Gewinn | |
| Zwischensumme | |
| + Kundenskonto | |
| Zwischensumme | |
| + Kundenrabatt | |
| Nettoverkaufspreis | |
| + USt | |
| Bruttoverkaufspreis |
Musterlösung anzeigen
| Schritt | Richtige Lösung |
|---|---|
| Bezugspreis | 1,00 |
| Regien | 0,45 |
| Selbstkostenpreis | 1,45 |
| Gewinn | 0,40 |
| Zwischensumme | 1,85 |
| Kundenskonto | 0,08 |
| Zwischensumme | 1,93 |
| Kundenrabatt | 0,48 |
| Nettoverkaufspreis | 2,41 |
| USt | 0,48 |
| Bruttoverkaufspreis | 2,89 |
Aufgabe 4: Kontierungen
Kontieren und verbuchen Sie die drei Belege. Tragen Sie zunächst die Buchungen ein und erfassen Sie danach die Eintragungen auf den Konten.
Buchungstabellen
| Beleg | Soll | Haben | Betrag |
|---|---|---|---|
| AR 358 | |||
| AR 479 | |||
| B 1478 | |||
Beilage 4 – Konten
Konto 2000
| Datum | Beleg | Text (Gegenkonto) | Soll | Haben |
|---|---|---|---|---|
Konto 3500
| Datum | Beleg | Text (Gegenkonto) | Soll | Haben |
|---|---|---|---|---|
Konto 4010
| Datum | Beleg | Text (Gegenkonto) | Soll | Haben |
|---|---|---|---|---|
Konto 4410
| Datum | Beleg | Text (Gegenkonto) | Soll | Haben |
|---|---|---|---|---|
Konto 2800
| Datum | Beleg | Text (Gegenkonto) | Soll | Haben |
|---|---|---|---|---|
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Buchungstabellen
| Beleg | Soll | Haben | Betrag |
|---|---|---|---|
| AR 358 | 4010 | 1.515,00 | |
| 3500 | 151,50 | ||
| 2000 | 1.666,50 | ||
| AR 479 | 4010 | 658,80 | |
| 3500 | 65,88 | ||
| 2000 | 724,68 | ||
| B 1478 | 2000 | 2.391,18 | |
| 4410 | 19,76 | ||
| 3500 / 2800 | 1,98 / 2.369,44 |
Konto 2000:
19.1. | AR 358 | 4010, 3500 | Soll 1.666,50
10.2. | AR 479 | 4010, 3500 | Soll 724,68
18.2. | B 1478 | 4410, 3500, 2800 | Haben 2.391,18
Konto 3500:
19.1. | AR 358 | 2000 | Haben 151,50
10.2. | AR 479 | 2000 | Haben 65,88
18.2. | B 1478 | 2000 | Soll 1,98
Konto 4010:
19.1. | AR 358 | 2000 | Haben 1.515,00
10.2. | AR 479 | 2000 | Haben 658,80
Konto 4410:
18.2. | B 1478 | 2000 | Soll 19,76
Konto 2800:
18.2. | B 1478 | 2000 | Soll 2.369,44
Aufgabe 5: Preisberechnung und Überweisung
Berechnen Sie den Bruttoverkaufspreis für den Artikel und füllen Sie die Zahlungsanweisung aus.
Kalkulation
| Rechenschritt | Betrag in € |
|---|---|
| Listenpreis | |
| – Lieferantenrabatt | |
| Zwischensumme | |
| – Lieferantenskonto | |
| Zwischensumme | |
| + Bezugsspesen | |
| Bezugspreis | |
| + Rohaufschlag | |
| Nettoverkaufspreis | |
| + USt. | |
| Bruttoverkaufspreis |
Zahlungsanweisung
| EmpfängerIn Name/Firma | |
| IBAN EmpfängerIn | |
| BIC EmpfängerIn | |
| Betrag in Euro | |
| Verwendungszweck | |
| IBAN AuftraggeberIn | |
| KontoinhaberIn / AuftraggeberIn |
Musterlösung anzeigen
| Feld | Richtige Lösung |
|---|---|
| Listenpreis | 2,52 |
| Lieferantenrabatt | 0 |
| Zwischensumme | 2,52 |
| Lieferantenskonto | 0,08 |
| Zwischensumme | 2,44 |
| Bezugsspesen | 0 |
| Bezugspreis | 2,44 |
| Rohaufschlag | 1,10 |
| Nettoverkaufspreis | 3,54 |
| USt. | 0,35 |
| Bruttoverkaufspreis | 3,90 |
| EmpfängerIn | Naturprodukte GmbH, Kräuterweg 17, 4910 Ried im Innkreis |
| IBAN EmpfängerIn | AT476453387619274551 |
| BIC EmpfängerIn | GBAOAT2WE |
| Betrag in Euro | 330,13 |
| Verwendungszweck | Rechnung 1713/2 abzügl. 3 % Skonto |
| IBAN AuftraggeberIn | AT 492 735 000 08 465 901 |
| KontoinhaberIn / AuftraggeberIn | Hausrucköl GmbH, Rathausplatz 2 4722 Peuerbach |
Aufgabe 6: Rechnungskontrolle und Fax
Tragen Sie die festgestellten Fehler in die Liste ein und verfassen Sie die Faxnachricht an den Lieferanten.
Beilage 7 – Fehlerliste
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | |
| 4 |
Beilage 8 – Faxnachricht
| Fax-Nummer des Empfängers | |
| Empfänger | |
| Datum | |
| zu Handen | |
| Anzahl der Seiten | |
| Betreff / Bezug | |
| Faxtext |
Musterlösung anzeigen
| Bereich | Richtige Lösung |
|---|---|
| Fehler 1 | Der Preis für das Kühlelement beträgt lt. Angebot € 2.885,00 – verrechnet wurden aber 2.895,00. |
| Fehler 2 | Als Lieferbedingung wurde lt. Angebot frachtfrei vereinbart – in der Faktura wurden € 50,00 für die Zustellung verrechnet. |
| Fehler 3 | Zahlungsbedingungen lt. Auftragsbestätigung lauten 8 Tage 3 % Skonto, 10 Tage netto. Bei der Rechnung wurde dieser Skonto nicht angeführt. |
| Fehler 4 | UID-Nummern des Käufers fehlt. |
| Faxnummer | 01 83 25 174 |
| Empfänger | Mühlenbau Krabatt & Co., Wippersberggasse 8, 1010 Wien |
| Datum | 20xx-02-18 |
| zu Handen | (leer lassen) |
| Anzahl der Seiten | 1 |
| Betreff / Bezug | Rechnung Nr. 03/1852 vom 14. Feb. d.J. |
Sehr geehrte Damen und Herren!
Bei der Durchsicht der Rechnung Nr. 03/1852 vom 14. Feb. d.J. mussten wir folgendes feststellen:
1. Der Preis für das Kühlelement beträgt lt. Angebot € 2.885,00 – verrechnet wurden aber 2.895,00.
2. Als Lieferbedingung wurde lt. Angebot frachtfrei vereinbart – in der Faktura wurden € 50,00 für die Zustellung verrechnet.
3. Zahlungsbedingungen lt. Auftragsbestätigung lauten 8 Tage 3 % Skonto, 10 Tage netto. Bei der Rechnung wurde dieser Skonto nicht angeführt.
4. UID-Nummern des Käufers fehlt.
Wir ersuchen um Zusendung einer korrigierten Rechnung.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen
Freundliche Grüße
HAUSRUCKÖL GMBH
Robert Schlosser
i. A. Robert Schlosser
Aufgabe 7: Inseratgestaltung
Entwerfen Sie ein halbseitiges Inserat für das neue Lifestylegetränk „Sonnenblumensaft Ottilie“. Diese Aufgabe ist kreativ; es erfolgt daher nur eine Vollständigkeitsprüfung der wichtigsten Elemente.
| Slogan | |
| Überschrift | |
| Produktname | |
| Preis / Angebot | |
| Kontakt / Call-to-Action |
Inseratentwurf
Musterlösung / Ideenpool anzeigen
Mögliche Slogans:
– Schmeck die fruchtige Natur
– Erfrisch dich gesund
– Die Sonnenblume zum Trinken
– Reiner Fruchtsaft – das gibt Kraft
– Ölsaft Ottilie – statt einer ungesunden Pille
– Verlässt dich dein Wille – trink doch Ölsaft Ottilie
– Auch in Chile trinkt man gern Ölsaft Ottilie
– Ölsaft – der gibt Kraft
Beispiel für ein Inserat:
– Überschrift: Der Sonnenblumengenuss zum Trinken
– Beschreibung: probieren Sie etwas Neues – fruchtig, erfrischend, vitaminreich, naturbelassen und gesund
– Preis: Ölsaft-Ottilie 0,5 l um nur € 2,25
– Hinweis: In vielen Größen erhältlich
– Kontakt: Hausrucköl GmbH, 4722 Peuerbach, Rathausplatz 2, Tel. 07276 55 221, hausruck@oel.at